ПАЙДАЛАНУШЫ КЕЛІСІМІ

Осы құжат «Пайдаланушы келісімі» («Келісім»/«Оферта»)  «Профессиональный помощник» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің (СТН 7718284016) ресми жазбаша жария офертасы болып табылады.

Офертаны акцептеген тұлға төмендегі шарттарда шарттық қатынастарға түскен «Пайдаланушы» ретінде қаралады.

Пайдаланушы келісімі napishem.kz мекенжайы бойынша Компанияның Сайтында және оның үшінші немесе одан да көп деңгейдегі барлық қосалқы домендерінде тіркеуден сәтті өткен және сервисті пайдалану басталған сәттен бастап жасалған болып есептеледі, бұл осы Пайдаланушы келісімінің шарттарын және осы Пайдаланушы келісімінде сілтемелері келтірілген және Компания Сайтта орналастырған барлық өзге құжаттарды толық және сөзсіз қабылдауды білдіреді. 

Осы Офертада көрсетілген іс-әрекеттерді жасау тұлғаның осы Офертада баяндалған шарттарда, тәртіппен және көлемде шарт жасасуға келісімін растау болып табылады.

Пайдаланушы осы Пайдаланушы келісімінің бір немесе бірнеше ережелерімен немесе осы Пайдаланушы келісімінде және Сайтта белсенді сілтемелері келтірілген өзге құжаттармен (бұдан әрі - «Байланысты құжаттар») толық немесе ішінара келіспеген жағдайда, Сервисті пайдалануға тыйым салынады.

Пайдаланушы Сервиспен жұмыс істеудің барлық кезеңінде Пайдаланушы келісімінің барлық ережелерін толық көлемде сақтауға міндеттенеді.

ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР

«Компания» – «Профессиональный помощник» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, СТН 7718284016, мекен-жайы: 107589, Мәскеу қ., қ.қал.аум. Гольяново муниципалды округі, Красноярская к-сі., 17 үй, 15/1 үй-жай.

«Сервис» – napishem.kz домендік атауы және оның үшінші немесе одан да көп деңгейлерінің барлық қосалқы домендері (бұдан әрі мәтін бойынша – «Сайт») бойынша Интернет желісінде орналасқан, онда орналастырылған шарттар мен ережелерге сәйкес Пайдаланушыларға пайдалануға арналған веб-сайтты қоса алғанда, Компанияға тиесілі «Напишем.kz» интерактивті бағдарламалық кешені.

«Пайдаланушы» – Сайтта тіркеуді жүзеге асырған, қажетті құқықтық субъектісі, сол сияқты осы Офертаны акцептеу және қабылданған шарттарды орындау үшін қажетті және жеткілікті барлық құқықтары мен өкілеттіктері бар кез келген кәмелетке толған тұлға (жеке, заңды немесе дара кәсіпкер). Пайдаланушы ұғымы «Орындаушы» және «Тапсырыс беруші» ұғымдарын қамтиды.

«Тапсырыс беруші» – Сайтта «Тапсырыс беруші» рөлімен тіркелген тұлға, ол Сервистің көмегімен мәлімделген қызметті көрсету мақсатында бір немесе бірнеше Орындаушыны табады және Тапсырыстарды қалыптастырады.

«Орындаушы» немесе «Автор» – кәсіби табыс салығын төлеуші (өзін-өзі жұмыспен қамтыған) мәртебесі бар жеке тұлға не Сервистің көмегімен Тапсырысты орналастырған немесе қабылдаған, «Орындаушы» рөлімен Сайтта тіркелген жеке кәсіпкер/заңды тұлға. Компания жеке өтінімдер үшін Орындаушы бола алады, ал бұл жағдайда тиісті Тапсырыс үшін Орындаушының құқықтары мен міндеттері Компанияның құқықтары мен міндеттері болып табылады.

«Тарап» – осы Пайдаланушы келісімі мен Байланысты құжаттар негізінде өзара құқықтық қатынастарға түсетін кез келген тұлғалар.

«Қызметтер» деп Орындаушының Тапсырыс берушіге Тапсырысқа сәйкес берілген тақырып бойынша материалдарды іріктеуге кеңес беру, ақпараттандыру, көмек көрсету бойынша ақылы қызметтер көрсетуі түсініледі.

«Тапсырыс» – Сервистің көмегімен Тапсырыс беруші мен Орындаушы келіскен шарттарда қызмет көрсетуге тапсырыс берушінің өтінімі.

«Жұмыс» – Орындаушы Тапсырыс бетінде орналастыратын (жариялайтын) мәтіндік, графикалық немесе өзге де нысанда көрсетілген Орындаушы қызметінің нәтижесі.

«Сапаны бақылау қызметі» («СБҚ») Тараптардың тапсырмасы бойынша олардың арасындағы дауларды шешу үшін Компания мамандары немесе ол тартқан тұлғалар қатарынан үшінші тұлға ретінде әрекет етеді.
«Сайт әкімшілігі» («Әкімшілік») – Компания қызметкерлері, Сайтты басқаруға және Сайтты соңғы пайдалану шеңберінде Пайдаланушыларға қызмет көрсетуге Компания уәкілеттік берген өзге де тұлғалар. Әкімшілік тапсырыс беру және қызмет көрсету үшін техникалық мүмкіндік береді, сондай-ақ даулы жағдайлар туындаған кезде, даулы жағдай толық қаралғаннан кейін Тапсырыс берушінің немесе Орындаушының пайдасына мәселені шешетін СБҚ араласуын ұйымдастырады.

«Жеке кабинет» – логин мен құпиясөзді енгізу арқылы Пайдаланушыға қолжетімділік берілетін Сайттың жабық бөлігі.

«Чат» («Онлайн-чат») – Пайдаланушыларға және/немесе Әкімшілікке Тапсырыс шарттары мен осы Келісімді орындау шеңберінде хабарламалар алмасуға мүмкіндік беретін Сайттың функционалдық бөлігі.

«Мөлшерлеме» – Жұмысты Орындаушы орындай алатын және Тапсырысқа жауап беру кезінде көрсетілетін баға мен мерзімдер.

Келісімде осы бөлімде айқындалмаған терминдер пайдаланылуы мүмкін. Бұл жағдайда мұндай терминді түсіндіру Келісім мәтініне сәйкес жүзеге асырылады. Келісім мәтінінде терминді біржақты түсіндіру болмаған жағдайда, бірінші кезекте – Сайтта, екінші кезекте – қолданылатын заңнамада, содан кейін – Интернет желісінде қалыптасқан (жалпы қолданылатын) терминді түсіндіруді басшылыққа алу керек.

1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

1.1. Осы Пайдаланушы келісімінің шарттарын қабылдай отырып және Жеке кабинет құра отырып, Пайдаланушы Сервисті пайдалану жөніндегі барлық қағидалар мен талаптарды, Байланысты құжаттардың шарттарын орындауға және сақтауға келіседі, үшінші тұлғалардың қызметтеріне ақы төлеу қағидаларымен және Сервис шеңберінде төлемдерді жүзеге асыру қағидаларымен келіседі, ал Компания Пайдаланушыға осы Пайдаланушы келісімінің және Байланысты құжаттардың шарттарында Сервиске қол жеткізуді ұсынады. 

1.2. Компания осы Пайдаланушы келісімінің және Байланысты құжаттардың мазмұнын Пайдаланушыға алдын ала ескертусіз біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы. Өзгерістер Сайтта тұрақты орналастыру мекенжайы бойынша жарияланған сәттен бастап заңды күшіне енеді. Пайдаланушы Пайдаланушы келісімінің және онымен Байланысты құжаттардың өзгерістерін дербес бақылауға міндеттенеді.

1.3. Қызметті пайдалана отырып, Пайдаланушы ақпараттық, жарнамалық және жаңалықтар сипаттағы хабарламаларды алуға келісімін береді. Пайдаланушы Сервистің тиісті функционалын пайдалану жолымен немесе алынған жарнамалық сипаттағы хабарламада көрсетілген нұсқауларды орындау арқылы жарнамалық сипаттағы хабарламаларды алудан бас тартуға құқылы.

1.4. Компания Пайдаланушыларға осы Келісімге сәйкес Сервисті Пайдаланушының да, Пайдаланушының жәрдемімен кез келген өзге тұлғалардың да мынадай әрекеттерді жасамауы шартымен пайдалануға айрықша емес және табысталмайтын құқығын береді: Сайттың, Сервистің бағдарламалық жасақтамасын көшіру немесе өзгерту бойынша; Сайттың және Сервистің бағдарламалық жасақтамасынан туындайтын бағдарламаларды құру бойынша; бағдарламалардың кодтарын алу мақсатында бағдарламалық жасақтамаға ену бойынша; Сайт материалдары мен Сайттың бағдарламалық жасақтамасына қатысты құқықтарды сатуды, басқаға беруді, жалға беруді, үшінші тұлғаларға кез келген өзге нысанда беруді жүзеге асыру бойынша; Сайтты және Сервисті өзгерту бойынша, оның ішінде оған рұқсатсыз қол жеткізу мақсатында; және жоғарыда аталғандарға ұқсас және Компания мен үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзатын өзге де іс-әрекеттер.

1.5. Пайдаланушының пайдалануы үшін қолжетімді қызметтердің толық сипаттамасы, тізімі және қызмет функционалы Сайттың беттерінде, сондай-ақ Байланысты құжаттарда көрсетіледі. Байланысты құжаттардың барлық ережелері осы Келісімге тікелей немесе сілтеме арқылы енгізілгендей қолданылады.

1.6. Компания тапсырыс және қызмет көрсету үшін техникалық мүмкіндік береді, сондай-ақ даулы жағдайлар туындаған кезде Тапсырыс беруші мен Орындаушы арасындағы дауларды шешеді. Бұл ретте, егер Компания Орындаушы рөлін атқармаса, Компания Тапсырыс беруші мен Орындаушы арасындағы мәміленің тарабы болып табылмайды.

1.7. «Интернет-аукцион» ұғымы Сайтта тек сөз қолдану ыңғайлылығы үшін пайдаланылады және ешқандай жағдайда қолданыстағы заңнамаға сәйкес «сауда-саттық» немесе «аукцион» термині ретінде түсінілмейді.

2. ПАЙДАЛАНУШЫНЫ ТІРКЕУ

2.1. Сервисті пайдалану үшін Пайдаланушы тіркелу кезінде және Жеке кабинетте ұсынылатын мәселелер бойынша өзі туралы сенімді ақпарат беруге және осы ақпаратты өзекті күйде ұстауға келіседі. Егер Пайдаланушы теріс ақпаратты ұсынған болса немесе Әкімшілікте берілген ақпарат дәйексіз деп санауға негіз болса, Әкімшілік тиісті тіркеулік жазбаны бұғаттауға/жоюға және Пайдаланушы берген деректерді сақтамай және Сайтты пайдаланып жасалған материалдарды сақтамай, Пайдаланушыға Сайтқа қолжетімділігін шектеуге құқылы.

2.2. Осы Пайдаланушы келісімін Сайтта тіркеу арқылы қабылдай отырып, Пайдаланушы өзінің дербес деректерін өңдеуге өзінің келісімін https://www.napishem.kz/pologenie.html мекенжайда орналастырылған дербес деректерді өңдеу және қорғау туралы Ережеге сәйкес растайды.

2.3. Тіркеу кезінде Пайдаланушыға логин мен құпиясөз беріледі, олар кейіннен Сайтпен жұмыс істеу кезінде қолданылады. Логин мен құпиясөзге өзгертулерді тіркеу кезінде көрсетілген Пайдаланушының электрондық поштасынан Әкімшілікке хабарлама жіберу және Пайдаланушыны тіркеу кезінде көрсетілген телефон нөмірін міндетті түрде көрсету арқылы ғана енгізуге болады.

2.4. Сервисті пайдалану мақсатында Пайдаланушының Орындаушының немесе Тапсырыс берушінің бір ғана белсенді аккаунты болуы мүмкін. Бұл ретте, Компания Пайдаланушыны бұғаттаған жағдайда, Сервисте қайта тіркелуге тыйым салынады. Бір Пайдаланушыдан бірнеше аккаунт табылған жағдайда, Компания барлық бар аккаунттарды бұғаттауға және ағымдағы немесе орындалған Тапсырыстарды жоюға құқылы.

3. ТАРАПТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ

3.1. Пайдаланушы міндеттенеді:

3.1.1. Тіркеу кезінде көрсетілген өз деректерінің кез келген өзгерістері туралы Әкімшілікке күнтізбелік 10 күн ішінде хабарлауға;

3.1.2. Зияткерлік меншік объектілеріне үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзуы немесе жосықсыз бәсекелестік ретінде қабылдануы немесе қолданыстағы заңнаманы бұзуы мүмкін ақпаратты Сайтқа орналастыру үшін ұсынбауға;

3.1.3. Сайттың қалыпты жұмысына кедергі келтіретін әрекеттерді тікелей де, жанама да жүзеге асырмаңыз және Сайт ресурстарын жосықсыз пайдалану болып табылатын әрекеттерді жасамауға;

3.1.4. Өз байланыс деректерін басқа пайдаланушыларға бермеуге, ашық түрде жарияламауға және бермеуге, қорқыту, қорлау, балағат сөздер және соғысты насихаттауға бағытталған, үшінші тұлғалардың авторлық құқықтарын бұзатын, зорлық-зомбылыққа және басқа да заңсыз әрекеттерге шақыратын кез келген ақпаратты, сондай-ақ қолданыстағы заңнама бойынша таратылуы үшін қылмыстық немесе әкімшілік жауапкершілік көзделген өзге де ақпаратты жарияламауға және таратпауға.

3.1.5. Офертның ағымдағы (өзекті) нұсқасымен уақтылы танысу арқылы Офертаға енгізілген өзгерістерді тәуелсіз бақылауға. Офертаның қолданыстағы (өзекті) редакциясымен таныспау немесе уақтылы таныспау салдарынан Пайдаланушы үшін кез келген жағымсыз салдарлардың қаупі Пайдаланушыға жүктеледі;

3.1.6. Тапсырысты орындау шеңберінде кез келген байланысты тек Сервис арқылы жүзеге асыруға;

3.1.7. Басқа Пайдаланушылармен Компанияның сыйақысын талқыламауға, байланыс ақпаратын бөліспеуге, үшінші тарап ресурстары туралы ақпарат таратпауға міндеттенеді.

3.2. Пайдаланушы құқылы:

3.2.1. Компания қызметінің коммерциялық көрсеткіштері туралы ақпараттан басқа, Сайттың қызметіне қатысты Компаниядан жалпыға қолжетімді ақпарат алуға;

3.2.2. Сайтта Компания ұсынатын кез келген функцияларды  пайдалануға;

3.2.3. Сайт пен Сервисті жақсарту туралы ұсыныстар енгізуге құқылы.

3.3. Компания міндеттенеді:

3.3.1. Тіркелгеннен кейін Пайдаланушыға Жеке кабинетті жасауға;

3.3.2. Компаниямен ынтымақтастық қағидаларын регламенттейтін құжаттардың кез келген өзгерістеріне байланысты ақпаратты Сайтта уақтылы жариялауға міндеттенеді.

3.4. Компанияның құқығы бар:

3.4.1. Грамматикалық және стилистикалық қателерді жою, сондай-ақ дәйексіз мәліметтерді болдырмау мақсатында Сайтта орналастыруға арналған Пайдаланушы туралы мәліметтерді өз қалауы бойынша редакциялауға, жүйелеуге, қысқартуға;

3.4.2. Пайдаланушылардың пікірлерін жинауға, оларды жариялау және/немесе дәйексіз және/немесе ар-намыс пен қадір-қасиетке нұқсан келтіретін ақпаратты қамтитын Пайдаланушылардың пікірлерін жоюға;

3.4.3. Жоғарыда көрсетілген себептерді жою кезеңінде техникалық немесе өзге де себептер бойынша өзіне қабылдаған міндеттемелердің орындалуын уақытша тоқтата тұруға;

3.4.4. Осы Келісімнің талаптары бұзылған жағдайда, Компания Пайдаланушының Сайтқа қолжетімділігін және/немесе ақша қаражатын алу мүмкіндігін уақытша немесе тұрақты бұғаттауға құқылы;

3.4.5. Орындаушы осы Келісімнің 4-бөлімін бұзған жағдайда, Компания өз қалауы бойынша осы тапсырыста Орындаушыны техникалық ауыстыруды жүргізуге (Тапсырыс берушіге ұсынуға) құқылы;

3.4.6. Әкімшілікпен әңгімелесуден және білімін растаудан (бұдан әрі мәтін бойынша — «Верификация») өткеннен кейін Орындаушыға Сайттың функционалына толық қолжетімділік ұсынуға. Бұл ретте Компания тексеруден өтпеген Пайдаланушылар үшін Сайт функционалдығының бір бөлігіне қол жеткізуді шектеуге құқылы.

3.4.7. Орындаушыдан оның кәсіби қызметіне байланысты құжаттардың көшірмелері нысанында ақпарат сұратуға және алуға. Орындаушының кәсіби қызметіне байланысты ақпарат білім деңгейі, біліктілігі, жұмыс тәжірибесі, жұмыс орны туралы мәліметтер, сондай-ақ Орындаушы өз қалауы бойынша ұсынатын өзге де қосымша мәліметтер болып танылады;

3.4.8; Кез келген уақытта, ескертусіз Орындаушы ұсынған құжаттарды және/немесе мәліметтерді тексеруді жүзеге асыруға;

3.4.9 (Орындаушы ұсынған құжаттардың және/немесе мәліметтердің дәйексіздігі анықталған не олардың дұрыстығына күмән туындаған жағдайда Орындаушының Сайт ресурстарына қолжетімділігін дереу тоқтата тұру (тіркеулік жазбаны бұғаттау);

3.4.10. Орындаушы растай алмайтын мәліметтерді жарияламауға;

Себебін түсіндірмей Орындаушы/Автор туралы мәліметтерді жариялаудан бас тартуға;

4. ТАРАПТАРДЫҢ ӨЗАРА ІС-ҚИМЫЛ ТӘРТІБІ

4.1. Тапсырыс берушінің тапсырысты ресімдеу тәртібі:

4.1.1. Тапсырыс беруші Сайтта орналастырылған Жұмысты орындауға тапсырыс нысанын толтырады. Тапсырыс нысаны және рәсімделген Тапсырыс Сервистің ажырамас бөлігі болып табылады.

4.1.2. Тапсырыс беруші тапсырыс нысанын толтыру кезінде Тапсырыс берілген Жұмыс туралы толық ақпарат беруі керек, соның ішінде:

— жұмыстың нақты тақырыбын көрсетуге

— жұмысты орындау бойынша барлық нюанстарды нақтылауға (оның ішінде, бірақ онымен шектелмей: көлемін, нұсқасын, пәндік саласын, түпнұсқалыққа қойылатын талапты және түпнұсқалықты тексеру жүйесін);

— тапсырысқа әдістемелік құралдарды (егер бар болса) және Жұмысты орындау үшін қажетті кез келген басқа материалдарды тіркеуге;

— Жұмысты орындау құнын талқылауға тек Сайттағы Жеке кабинеттің арнайы интерфейсін пайдалана отырып жол беріледі.

4.1.3. Тапсырыс Тапсырыс беруші Сайтта оны жасаған сәттен бастап ресімделген болып саналады.

4.1.4. Тапсырысты бағалағаннан кейін (Орындаушылардан мөлшерлемелерді алғаннан кейін) Тапсырыс беруші Тапсырысты жасаған сәттен бастап 5 (бес) тәуліктен аспайтын мерзімде Орындаушыны дербес таңдайды. Орындаушыны көрсетілген мерзім өткеннен кейін таңдаған жағдайда, Орындаушы Тапсырысты орындаудан бас тартуға құқылы. Көрсетілген мерзім өткенге дейін Тапсырысқа өзінің жауабын (мөлшерлемесін) орналастырған Орындаушы, егер оны Тапсырыс бойынша Орындаушы таңдаған болса, осы Тапсырысты орындау бойынша міндеттеме өзіне қабылдайды. Орындаушы көрсетілген Тапсырыс бойынша Орындаушы таңдағанға дейін кез келген уақытта өз мөлшерлемесін жоя алады. Осы шартты бұзғаны үшін Орындаушыға осы Келісімде айқындалған жауапкершілік шаралары қолданылуы мүмкін.

4.1.5. Тапсырыс беруші кейіннен Орындаушының атына аудару (тапсырысты төлеу) үшін Компанияның иелігіндегі Сайттың төлем құралдарының функционалын пайдалана отырып ақша қаражатын аударады.

4.1.6. Тапсырыс беруші Орындаушы үшін жеке Тапсырысты ресімдеуге құқылы.

4.2. Жұмысты орындау тәртібі:

4.2.1. Жұмыстың орындалу мерзімі Жұмыстың түріне және күрделілігіне байланысты және Орындаушы Жұмысты орындауға дайын болатын мөлшерлемесін қою сәтінде Орындаушы Сайтта тәулік түрінде көрсетіледі. Орындаушы тартылған тұлғалардың іс-әрекеттері үшін және олардың біліктілігінің Орындаушы мәлімдеген деңгейге сәйкестігі үшін жауапты бола отырып, қызметтерді жеке өзі көрсетуге немесе өзге адамдарды (авторларды немесе бірлескен авторларды) тартуға құқылы. 

4.2.2. Жұмысты орындау мерзімі Тапсырыс беруші тапсырыста келісілген мөлшерде алдын ала төлем жасаған сәттен бастап есептеледі.

4.2.3. Жұмысты орындау кезінде Орындаушы Тапсырыс берушіден Тапсырыс Чатында сөйлесу арқылы өзіне қажетті барлық ақпаратты нақтылауға құқылы.

4.2.4. Егер Орындаушы мен Тапсырыс беруші қарым-қатынас процесінде белгіленген мерзімдердің өзгеруіне қатысты уағдаластықтарға қол жеткізген жағдайда, онда мерзімдердің мұндай өзгеруі Тапсырысқа міндетті түрде енгізілуге тиіс.

4.2.5. Егер Тараптар қарым-қатынас процесінде Тапсырыс берушінің қосымша материалдар беруі туралы уағдаластықтарға қол жеткізген жағдайда, Жұмысты орындау мерзімі осы материалдарды ұсыну үшін қажетті күндер санына ұлғайтылуы мүмкін. Қосымша материалдар ұсынылмаған жағдайда, Жұмыс Тапсырыста көрсетілген бастапқы талаптарға сәйкес орындалуы тиіс.

4.2.6. Жұмыс Тапсырыс Чатында Тараптар келіскен бағдарламалық жасақтаманыың көмегімен ресімделеді. Келісілген келісімдер болмаған жағдайда, Жұмыс әдетте осы Жұмыс түріне қолданылатын бағдарламалық жасақтаманың көмегімен жүзеге асырылады.

4.2.7. Жұмыс Тапсырыста көрсетілген және/немесе Чатта келісілген талаптарға сәйкес келуге, Тапсырыс берушінің нұсқауларына сәйкес ресімделуге, ал олар болмаған жағдайда, егер бар болса тиісті жұмыс түріне МЕМСТ сәйкес ресімделуге тиіс. 

4.2.8. Егер Тапсырыс берушіге қойылатын талаптарда немесе Сайттағы Чат процесінде Тапсырыс беруші мен Орындаушы арасында мәтіннің өзіндік пайызы және плагиатты тексеру жүйесі белгіленбесе, Жұмыс Сайт бетінде https://www.napishem.kz/antiplagiat.html белгіленген талаптарға сәйкес келуі керек.

4.2.9. Тапсырыс аяқталғаннан кейін Орындаушы Чатқа жұмыс файлын жібереді/тіркейді. Тапсырыс беруші Тапсырыс құнын 100% төлегеннен кейін ғана файлды жүктеуге/алуға рұқсат ала алады.

4.2.10. Тапсырыс беруші тарапынан Тапсырысқа қойылатын кез келген қосымша талаптар Тараптардың Тапсырыстың мақсаттары мен міндеттерін біржақты түсінуі үшін Орындаушымен келісілуі тиіс. Тапсырыс беруші тарапынан бұрын келісілген Тапсырыс шарттарымен салыстырғанда Талаптар өзгерген жағдайда, мұндай талаптар мен шарттарды Тараптар жаңа Тапсырысты ресімдеу ретінде қарастырылады.

4.2.11. Кепілдік мерзімі Тапсырыс берушіге Жұмыс файлын жіберген сәттен бастап есептеледі және Жұмыс түріне байланысты (Сервис ережелерімен анықталады). Жұмыстың кепілдік мерзімдерін айқындау қағидалары https://www.napishem.kz/prilozhenie-1.html сілтемесі бойынша орналастырылған Шартқа 1-қосымшада келтірілген.

4.2.12. Кепілдік мерзімі ішінде Жұмыста қателер және/немесе кемшіліктер анықталған жағдайда, Орындаушы Тапсырысқа қойылатын келісілген талаптарға сәйкес көрсетілген қателерді жоюға міндеттенеді. Егер кепілдік мерзімі ішінде Тапсырыс беруші тарапынан Жұмысқа бұрын Тапсырыста көрсетілмеген жаңа талаптар қойылса, онда Орындаушы жаңа талаптар бойынша Жұмысты тегін пысықтаудан бас тарта алады. Бұл жағдайда Тараптар жаңа Тапсырыс ресімдей алады.

4.2.13. Тапсырыс берушінің қалауы бойынша Жұмыс жоғарыда көрсетілген кепілдік мерзімдерде Сайттағы «Қабылдау» батырмасын басу арқылы қабылдануы мүмкін. Орындаушы мен Әкімшілік Тапсырыс берушінің Тапсырысты мерзімінен бұрын қабылдау туралы шешіміне жауапты емес.

Жұмыс қабылданғаннан кейін Тапсырыс «аяқталған» мәртебесін алады, кепілдік қолдау аяқталады (мерзімінен бұрын), Орындаушыға сыйақы төленеді.

Жұмысқа «аяқталған» мәртебесін бергеннен кейін Тапсырыс беруші Тапсырыс бойынша қандай да бір пысықтауды талап етуге құқылы емес.

4.2.14. Орындаушыға көрінеу сапасыз жұмыс жіберуге және Тапсырысты кепілдікті қолдау кезеңіне жасанды түрде ауыстыруға тыйым салынады (бұдан әрі мәтін бойынша — «кепілдікті қолдауға жасанды аударым»). Мердігердің мұндай әрекеттері аяқталған жұмыс ретінде қабылданбайды.

Орындаушы (автор) тарапынан осындай әрекеттер анықталған жағдайда, Әкімшілік Тапсырысқа «орындалуда» мәртебесін қайтаруға, Тапсырысты орындаудың бастапқы мерзімдерін белгілеуге және өз қалауы бойынша Кепілдікті қолдау мерзімін ұлғайтуға құқылы.

4.2.15. Орындаушы орындаған Жұмыс Тапсырыс берушінің келісілген талаптарына және/немесе онымен келісілген шарттарға сәйкес келмеген жағдайда, Тапсырыс беруші кепілдік мерзімі аяқталғаннан кешіктірмей анықталған ескертулерді жою туралы талаппен Орындаушыға жүгінуге құқылы. Баяндалған ескертулер негізді болған жағдайда, Орындаушы оларды Тапсырыс берушімен келісілген ақылға қонымды мерзімде (яғни анықталған ескертулерді жою үшін ең аз қажетті мерзімде) жоюға міндетті.

4.2.16. Тапсырыс беруші жұмысты қабылдаған сәттен бастап жұмыс нәтижесіне айрықша мүліктік құқық Тапсырыс берушіге ауысады.

4.2.17. Орындаушы дайын жұмысты Сайтқа жүктей отырып, осы Жұмысқа авторлық құқығы бар екенін растайды және үшінші тұлғалардың авторлық құқықтары бұзылған жағдайда толық материалдық жауаптылықта болады. Компания сайтта жүктеу, орналастыру немесе жариялау мақсаттары үшін материалдар ұсынған жағдайда, сондай-ақ мұндай материалдарды Орындаушының өзі тікелей орналастырған жағдайда, Орындаушы осындай материалдарды орналастыру және кейіннен пайдалану салдарынан бұзылған үшінші тұлғалардың авторлық құқықтарын бұзғаны үшін жауапты болады.

4.3. Сыртқы ақпараттық ресурстарға қолжетімділікті қамтамасыз ету:

4.3.1. Орындаушыға Жұмысты орындау үшін сыртқы ақпараттық ресурстарға қолжетімділік қажет болған жағдайда, сыртқы ақпараттық ресурстарға рұқсат беру үшін деректерді беруге Жұмысты 100% алдын ала төлеген жағдайда ғана рұқсат етіледі.

4.4. Тапсырысты күшін жою тәртібі: 

4.4.1. Даулы жағдайлар туындаған кезде Тарап Сайттың интерфейсі арқылы Сапаны бақылау қызметіне (СБҚ) Тапсырыстың күшін жоюға өтінім бере алады.

4.4.2. Тапсырыстың күшін жою туралы өтінім негізделген және дәлелді болуы керек.

4.4.3. Тапсырыстың күшін жою туралы өтінім берілуі мүмкін:

— Орындаушымен: жұмысты орындаудың кез келген сәтінде;

— Тапсырыс берушімен: егер Жұмыс 100% мөлшерінде алдын ала төленген болса — Жұмысты орындау процесінде кез келген уақытта;

немесе Тапсырысты орындау кезеңінде орындалу мерзімі аяқталғаннан кейін.

4.4.4. СБҚ Жұмыс сапасын тексереді және өтінімді қарау нәтижелері бойынша шешім шығарады. Шешім осы Пайдаланушы келісімінде белгіленген мерзімдер ішінде қабылданады. Ерекше күрделі жағдайларды шешу үшін өтінімді қарау мерзімі шешім қабылдау үшін жеткілікті уақытқа ұзартылуы мүмкін.

4.4.5. СБҚ-да өтінімді қарау және шешім шығару кезінде Тапсырыстың барлық шарттары ескеріледі: бастапқы талаптар, Чатта қол жеткізілген келісімдер, Орындаушыдан да, Тапсырыс берушіден де барлық файлдар, сондай-ақ СБҚ-нің өзі түсініктемелер. Қажет болса, СБҚ шешім қабылдау үшін қосымша ақпарат сұрай алады.

4.4.6. Өтінімді қарау кезінде тараптардың нақты орындалған жұмыс көлемі (орындалу пайызы) туралы пікірлерін СБҚ мамандары ескереді, бірақ СБҚ түпкілікті шешімін тексерудің жалпы нәтижелеріне сүйене отырып қабылдайды.

4.4.7. СБҚ-ға тапсырыстың күшін жоюға өтінім беру кезінде мәлімделмеген және БКК шешімі шығарылғаннан кейін келіп түскен Пайдаланушының шағымдары қарауға жатпайды.

4.4.8. СБҚ шешімі шығарылғаннан кейін Компания Тапсырыс берушіге Тапсырысы үшін төленген ақшалай қаражатты Жұмыстың орындалмаған бөлігінің көлеміне баламалы мөлшерде қайтарады, ал Орындаушыға орындалған жұмыс бөлігінің көлеміне баламалы мөлшерде сыйақы есептеледі.

4.4.9. СБҚ шешімі түпкілікті болып табылады және даудың мәні бойынша қайта қарауға жатпайды. Тексеру 3 (үш) жұмыс күнін алады. Жұмысты тексеру мерзімі жағдайдың күрделілігіне және мамандардың жұмыс жүктемесіне байланысты және ұлғайтылуы мүмкін. СБҚ маманы шешім шығарғаннан кейін кепілдік мерзімі автоматты түрде аяқталады.

4.4.10. Ақшаны қайтару оларды Пайдаланушының жеке кабинетінің балансына есептеу арқылы жүзеге асырылады.

4.4.11. Орындаушыда СБҚ-да кез келген белсенді өтінімдер болған кезде Пайдаланушының Жеке кабинетіндегі балансындағы ақшалай қаражатты алуға өтінімдерді қарау СБҚ-да белсенді өтінімдер жабылған сәтке дейін жүргізілмейді.

4.5. Сайтты пайдалана отырып, онлайн-тапсырыстармен жұмыс істеу тәртібі:

4.5.1. Онлайн-тапсырыс - бұл нақты уақыт режимінде жұмысты қатаң белгіленген күн мен уақытта орындауды көздейтін Тапсырыс. Барлық қажетті ақпаратты Тараптар Сайттағы Чатта талқылайды.

4.5.2. Онлайн-көмек көрсету күні мен уақыты Мәскеу уақытымен көрсетіледі.

4.5.3. Онлайн-тапсырыстарды Тапсырыс беруші 100% алдын ала төлейді.

4.5.4. Тапсырыс берушіге арналған онлайн-тапсырыстар бойынша жұмыс қағидалары https://www.napishem.kz/prilozhenie-2.html сілтемесі бойынша орналастырылған Пайдаланушы келісіміне №2 қосымшада келтірілген.

4.5.5. Орындаушыға арналған онлайн-тапсырыстар бойынша жұмыс қағидалары https://www.napishem.kz/prilozhenie-3.html сілтемесі бойынша орналастырылған Пайдаланушы келісіміне №3 қосымшада келтірілген.

4.6. Компания құқықтары:

4.6.1. Компания Сайтқа келушілермен алдын ала танысу және келесі жұмыс түрлерін қоспағанда іздеу жүйелерімен индекстеу үшін «Жұмыс базасы» бөліміне жүктелетін жұмыс мәтінінің бір бөлігін (кіріспе, мазмұн және пайдаланылған әдебиеттер тізімі) ашу құқығын өзіне қалдырады: диссертациялар, диссертация тараулары, магистрлік жұмыс, магистрлік жұмыс тараулары.

4.6.2. Компания пайдаланушылардың жұмыс мәтінінің бір бөлігін (10%-дан аспайтын) тек келесі жұмыс түрлерін қоспағанда жарнамалық мақсаттарда пайдалану құқығын өзіне қалдырады: диссертациялар, диссертацияларға тараулар, магистрлік жұмыстар, магистрлік жұмыстарға тараулар.

4.7. Пайдаланушы Компанияның Пайдаланушылар арасында туындауы мүмкін кез келген келісімдердің, түсіністіктердің және шарттық қатынастардың тарапы емес екенін және Пайдаланушының Қоғаммен еңбек қатынастарына кірмейтінін және Компанияның қызметкері болып табылмайтынын түсінеді және мойындайды;

4.8. Пайдаланушы резидент болып табылатын елде осы Келісімде көзделген мақсаттарда және тәсілдермен Сервисті пайдалануға заңнамалық тыйымдар болса, Пайдаланушы Сервисті пайдаланудан бас тартуға міндетті. Осы шартты сақтамау қаупі Пайдаланушыға жүктеледі.

4.9. Тараптар осы Келісім бойынша міндеттемелерді орындау шеңберінде Тараптар көздемеген Тапсырыс шарттары өзгерген жағдайда, жаңа шарттар мен міндеттерді көрсете отырып, жаңа Тапсырыс қалыптастырылатыны келісілді. Бастапқы Тапсырыстың күшін жою (нәтижесінде жаңа Тапсырыс жасалатын бастапқы талаптар айтарлықтай өзгерген жағдайда) айыппұлсыз және рейтингті төмендетпей орын алады.

5. РАСТАУ, КУӘЛАНДЫРУ ЖӘНЕ КЕЛІСУ

5.1. Тараптардың әрқайсысы екінші Тарапқа осы Келісімде көзделген міндеттемелерді қабылдау және орындау үшін қажетті барлық тиісті ресімделген құқықтары, өкілеттіктері мен мақұлдаулары бар екенін куәландырады және растайды.

5.2. Осы Келісімнің мәтінінде тікелей көрсетілген кепілдіктерді қоспағанда, Компания үшінші тұлғалар көрсеткен қызметтердің өзге де тікелей және/немесе болжамды кепілдіктерін немесе сәйкестік шарттарын ұсынбайды.

5.3. Компания екінші Тараптан алынған ақпаратты тіркеу мақсатында тіркеу уақыты мен тәсілін шектемей телефон арқылы келіссөздер жүргізуге құқылы, бұл ретте жазба кіріс және шығыс қоңырау кезінде де жүзеге асырылуы мүмкін.

5.4. Тараптар хабарламаларды, хабарландыруларды жіберу, алу фактілері, оларды жіберу уақыты мен мазмұны бойынша қандай да бір келіспеушіліктер туындаған жағдайда, Әкімшіліктің мұрағат қызметінің куәліктерін Тараптар арасындағы келіспеушіліктерді шешу үшін дұрыс және түпкілікті деп санауға уағдаласты.

5.5. Пайдаланушы иеленуі және/немесе таралуы қолданыстағы заңнамаға қайшы келетін материалдарды жүктеген, орналастырған немесе таратқан жағдайда қолданыстағы заңнаманың ережелерін бұзғаны үшін жауапты болады.

5.6. Орындаушы өзін-өзі жұмыспен қамтыған/жеке кәсіпкер мәртебесін жоғалтқан не заңды тұлғаны тарату рәсімі басталған жағдайда (егер Орындаушы заңды тұлға болып табылса) ол бұл туралы Компанияны мәртебесін жоғалтудың болжамды күніне/тарату рәсімі басталғанға дейін 7 (жеті) күннен кешіктірмей хабардар етуге міндетті. Егер Орындаушы өзіне байланысты емес себептер бойынша күтпеген жерден өзін-өзі жұмыспен қамтыған ретінде есептен шығарылған болса, ол бұл туралы Компанияны есептен шығарылған күннен бастап 3 (үш) күннен кешіктірмей хабардар етуге міндетті.

6. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ, КЕПІЛДІКТЕР

6.1. Осы Шарт бойынша өз міндеттерін орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін Тараптар қолданыстағы заңнамаға сәйкес жауапты болады.

6.2. Пайдаланушы Жеке кабинетте жасалған барлық әрекеттер үшін жауап береді.

6.3. Пайдаланушы Жеке кабинетке кіру үшін құпиясөздің сақталуына, осы деректерді рұқсатсыз пайдалану себебінен туындауы мүмкін шығындар мен өзге де залалдар үшін толығымен жауапты. Құпия сөздің жоғалуы немесе жеке кабинетке рұқсатсыз қолжеткізу фактісі немесе мұндай жағдайдың туындау мүмкіндігі туралы Пайдаланушы Компанияға дереу хабарлауға міндетті.

6.4. Пайдаланушы Компания Сайтының қалыпты жұмысын өзгертуге немесе бұзуға бағытталған кез-келген әрекетке, сондай-ақ Компания ресурстарын әділетсіз пайдалануға жауапты.

6.5. Пайдаланушы өз түсініктемелерінің мазмұны мен Сайтта орналастырылған ақпарат үшін жауап береді.

6.6. Компания Сайтта орналастырылған ақпаратты таратушы болып табылмайды, өйткені ол Пайдаланушы орналастырған ақпаратты алдын ала тексеруді жүзеге асырмайды және жүзеге асыра алмайды.

6.7. Компания Сайт жұмыс істеп тұрған кезде хабарламаларды жеткізуде ақаулар, қателер мен кідірістердің болмауына кепілдік бермейді.

6.8. Компания жауапты болмайды:

6.8.1. Пайдаланушылар орналастырған ақпарат үшін;

6.8.2. Сайтта Пайдаланушылар жасаған кез келген іс-әрекеттер үшін, оның ішінде орындалатын қызметтердің мерзімі мен сапасы үшін, Пайдаланушылар арасындағы негізсіз шағымдар үшін, үшінші тұлғалардың авторлық құқықтарын сақтамағаны үшін және т. б.;

6.8.3. Пайдаланушылар шеккен жанама шығындар үшін. «Жанама шығындар» ұғымы кірісті, пайданы, күтілетін үнемдеуді, зиянды, іскерлік белсенділікті немесе беделді жоғалтуды қамтиды (бірақ онымен шектелмейді);

6.8.4. Компания пайдаланушылардың дербес деректерінің қауіпсіздігін қамтамасыз ету мақсатында ұйымдастырушылық және техникалық күш-жігер жұмсайды. Сонымен қатар, бұзу немесе өзге де құқыққа қайшы әрекеттер нәтижесінде жүйеде сақталатын ақпаратқа үшінші тұлғалардың рұқсатсыз қол жеткізуі үшін Компания Пайдаланушылар алдында жауап бермейді.

6.9. Егер орындамау еңсерілмейтін күш мән-жайларының салдары болып табылса, Тараптардың ешқайсысы осы Келісім бойынша өз міндеттерінің кез келгенін толық немесе ішінара орындамағаны үшін жауапты болмайды.

6.10. Компания жауапкершілік көтермейді және ғылыми дәрежелер беруге әсер етпейді, білімі туралы куәліктерді, дипломдарды немесе өзге де аттестаттарды (тағайындау диссертацияны немесе басқа жұмысты көпшілік алдында қорғау нәтижелері бойынша жүретіндіктен және Пайдаланушылар арасындағы қарым-қатынасқа байланысты емес) сатуды жүзеге асырмайды.

6.11. Егер осы Пайдаланушы келісімінің талаптарын бұзуға байланысты Пайдаланушы Компанияға зиян және/немесе залал келтірген жағдайда (қоса алғанда, бірақ онымен шектелмей: Тапсырыс беруші Орындаушының әрекеттеріне немесе әрекетсіздігіне байланысты Сервисті пайдалануға қызығушылығын жоғалтты; Орындаушы Тапсырыс берушінің заңсыз талаптарына байланысты өз аккаунтын жойды және т. б.) бұзған Тараптан Компания орындау барысында бұзушылыққа жол берілген жұмыс құнынан кемінде 20% айыппұл өндіріп алуға құқылы. Айыппұл санкцияларын өндіріп алу кезінде Компания Пайдаланушыға тиесілі сыйақы мөлшерінен және/немесе Пайдаланушының балансынан қаражатты Жеке кабинетте есептен шығарудан тиісті соманы ұстап қалуға құқылы.

6.12. Компания Орындаушыдан Сайттағы жұмыс ережелерін бұзғаны үшін, соның ішінде, бірақ онымен шектелмей, Жұмыс құнының кемінде 20% айыппұл өндіріп алуға құқылы:

— көрінеу сапасыз Жұмыс жіберу;

— Тапсырысты орындау мерзімдерін елеулі бұзу (Тапсырыста көрсетілген мерзімдерден Жұмысты орындаудың белгіленген ұзақтығының 10% (он) пайызына ауытқу);

— Тапсырыс беруші Тапсырысты орналастырған сәттен бастап 5 тәулік ішінде Жұмысты орындаудан бас тарту;

— Сайт Әкімшілігінің не Тапсырыс берушінің хабарламаларын 24 (жиырма төрт) сағаттан артық елемеу (жұмысты орындау және/немесе кепілдік қолдау кезеңінде);
- Тапсырыс берушімен немесе Әкімшілікпен дөрекі, әдепсіз және балағат қарым-қатынас;
- Тапсырыс берушіге қысым көрсету;

— Жұмыстарды орындау кезінде түпнұсқалықты техникалық көтеру бойынша, сондай-ақ жасанды интеллект пен ұқсас құралдарды қолдану арқылы орындалған Сервистерді пайдалану (егер мұндай пайдалану мүмкіндігі Тапсырыс берушімен алдын ала келісілмеген болса).

6.13. Орындаушы тарапынан Тапсырыс берушімен байланыстар алмасу және Жұмыстың құнын талқылағаны үшін Компания Орындаушыдан Жұмыс құнының 100% мөлшерінде айыппұл өндіруге құқылы.

7. СЕРІКТЕСТІК БАҒДАРЛАМА

7.1. Серіктестік бағдарламаның қатысушысы Сайтта тіркелген кез келген Пайдаланушы бола алады.

7.2. Жаңа Пайдаланушыларды тарту серіктестік бағдарламасының әрбір қатысушысы үшін бірегей серіктестік сілтемені тарату арқылы жүзеге асырылады. Серіктестік сілтемені пайдаланбай тартылған Пайдаланушылармен төлеген Тапсырыстар есепке алынбайды және төленбейді.

7.3. Серіктестік бағдарламаның қатысушысына жаңа Пайдаланушыларды тартқаны үшін Компания айқындайтын және Серіктестік бағдарламаның тиісті қатысушысы үшін Сайтта көрсетілетін мөлшерде және мерзімдерде ақшалай қаражатпен сыйақы төленуі мүмкін. Сыйақыны есептеу серіктестік сілтеме арқылы тартылған Пайдаланушылар төлеген Тапсырыстардың алынған құнының пайызы ретінде жүзеге асырылады.

7.4. Пайдаланушыларға серіктестік сілтемесі арқылы өз Тапсырыстарын орналастыруға тыйым салынады.

7.5. Серіктестік бағдарламаға қатысушы (Пайдаланушы) Пайдаланушыларды тартудың адал және заңды түрлерін ғана пайдалануға міндеттенеді.

7.6. Пайдаланушының ауысуы және тіркелуі ақылы әрекеттер болып табылмайды. Серіктестік бағдарлама шеңберіндегі Компанияның ақылы әрекеттері осы бөлімде көрсетілген шарттарды орындаған жағдайда жаңа Пайдаланушылар төлейтін Тапсырыстар болып табылады.

7.7. Серіктестік бағдарламаға қатысушыға есептелетін серіктестік сыйақы өз қалауы бойынша, оның ішінде Сервис ішіндегі Тапсырыстарды төлеу үшін пайдаланылуы мүмкін.

7.8. Әкімшілік серіктестік бағдарламаға қатысушының (Пайдаланушының) аккаунтын ешқандай себепсіз бұғаттау құқығын өзіне қалдырады.